1. 为什么提示设备未认证?
    为保证软件正常使用,我们确保每一台设备都是通过官方认证通过的,您需要联系设备销售方购买软件服务并提供设备注册认证
  2. 为什么设备认证过也可以登录了,还是无法扫码?
    设备自身认证之前,销售方需要提供设备信息给我们进行产品认证和扫码对接,请与设备销售方确认是否完成此流程
  3. 是否支持多人同时扫码?
    目前测试支持上千人同时进行一个单据的扫码,扫码结果所有人同步更新,支持多人同时作业
  4. 为什么提示条码已出库/已入库?
    请确认出入库设置中,该模块是否关闭了允许重复出入库,开启状态不会验证条码是否出入库

  5. 为什么提示条码已扫描?
    请确认出入库设置中,该模块是否关闭了允许重复扫码,开启状态扫相同条码数据量才会自动累加
  6. 为什么不能自动打印小票?
    请确认出入库设置中,该模块是否打开了自动打印小票功能;确认设备是否已经适配打印机,或蓝牙打印功能是否连接

  7. 是否所有设备都支持扫描打印?
    扫描是市面上90%的手持设备都支持,需要销售方与我方系统后台对接实现

打印功能只要设备支持蓝牙打印的,均可直接使用,如果您不希望使用蓝牙打印,可以提供提供设备给我们免费对接打印

  1. 网络版的数据保存多久?
    网络版数据目前是永久保存,不会删除您的数据,后期计划是数据保存一年,请注意妥善备份您的数据
  2. 支持自建服务器吗?
    系统支持自建服务器的,如果您有特殊需要,可以与我们联系,为您私有化部署服务器

  3. 能对接我自己的系统或者第三方平台吗?
    我们提供第三方平台对接服务,您可以提供对接资料和需求,我们帮您提供对接服务
  4. 我需要加一些自己的功能,可以定制吗?
    可以的,您提供您的详细功能需求,我们为您提供个性化定制服务

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